Компания с 137 000+ пользователей на грани остановки. Что было сделано за 6+ месяцев работы.
Один карточный провайдер = один тип карты. Пользователь получал «карту», не понимая где она сработает, а где нет. Разная география принятия, разные комиссии, разные лимиты, разная поддержка Apple Pay — один класс не покрывает все сценарии.
B2B-метрики были смешаны с B2C на уровне провайдера — никто не видел реальную картину корпоративной воронки.
Партнёр готовил договор в логике «агентского» соглашения, хотя фактическая модель шире — пополнение балансов пользователей через инфраструктуру партнёра. Ключевые вещи не описаны.
«Красивая презентация» не спасает — спасает готовый ответ на каждое возражение фонда.
Фактический LTV молодых когорт всегда «низкий» — просто потому что они молодые. Инвестор, не видя прогнозной модели, снижает оценку. Но и надутая модель разваливается на DD-вопросах.
Бэклог фич приоритизировался «на глаз» или по громкости голоса. Новые продукты запускались без понимания как они повлияют на P&L через год.
Компания наняла внешнюю маркетинговую команду (5 человек, фиксированный ежемесячный бюджет) без понятных KPI. «Делайте рост» — не задача.
| Период | Total | Affiliate | Organic | Paid |
|---|---|---|---|---|
| База | 554 | 193 | 296 | 65 |
| M1 | +12% | +14% | +8% | +23% |
| M2 | +48% | +45% | +25% | +162% |
| M3 | +91% | +81% | +15% | +331% |
Таргеты заложены в маркетинговый дашборд — команда видит прогресс в реальном времени.
✓ Пайплайн переписан — в коде стоят явные checks с named reasons, каждая из этих ошибок не может повториться
Даже после исправления 7 ошибок следующая команда могла посчитать по-старому. Задокументированы жёсткие инварианты пайплайна:
Каждое правило — с объяснением «почему». Новый аналитик входит в процесс по документу, а не по устной передаче.
Настроен автоматический мониторинг 8 рабочих каналов корпоративного чата: реакция на упоминания, автоэкспорт истории, нотификации ключевых событий.
CEO не пропускает критические ветки, даже если не читает чат в реальном времени.
Подготовлен документ на 13 разделов — новый человек входит во все процессы за 1–2 недели без присутствия нынешнего руководителя:
Продукт · B2B · Аналитика · Методология · Unit economics · Каналы привлечения · Инвесторы · Партнёрства · Инструменты · Стайлгайд · Архитектура данных · Риски · Карта файлов
Это настоящая due diligence ready: процессы работают без ключевого человека.
Структурированная база для принятия решений об интеграциях и партнёрствах:
| Система | Покрытие | Тип транзакций | Статус |
|---|---|---|---|
| Локальные on-ramp | GCC, Египет, Марокко | Фиат → крипто, пополнение | Активна |
| Карточные провайдеры | EU, CIS, MENA | Virtual/physical card issuing | Активна |
| P2P платёжные сети | ОАЭ, Саудовская Аравия | Переводы, settlement | На паузе |
| Open Banking API | Европа, Турция | Прямые банковские переводы | Интеграция |
Все инструменты созданы в рамках проекта и переданы команде.
Интерактивная страница голосования для команды. 10 шаблонов × 2 версии. Реальное голосование, результаты в реальном времени.
Дашборд анализа travel-трат по карточным клиентам. Выявление сегмента для монетизации через booking-модуль.
Автоматизированный утренний дайджест: метрики, аномалии, топ жалоб, cash position. CEO не задаёт вопросы — он уже знает.
~50 метрик за 21 месяц, презентация на 36 слайдов (генерируется скриптом), детальный Excel на 12 разделов. Готов к due diligence.
Разработаны и настроены 7 статусов уведомлений: авторизация (ожидание / подтверждение / отказ), пополнение, заморозка/разморозка средств, OTP. Полный lifecycle карты покрыт.
Команда видит план vs факт по 3 сегментам привлечения (партнёрский / органика / платный) в реальном времени.
Отдельная страница, светлый фон, корпоративная палитра. Метрики нового продукта изолированы от общей отчётности.
Автоматический трекинг 8 каналов: реакция на упоминания, автоэкспорт истории, нотификации CEO о критических событиях.
Быстрый вход, диагностика с первых дней, план, ответственные. При необходимости — временный COO который выстраивает процессы изнутри и передаёт команде.
Знаем рынок карточных провайдеров, EMI-лицензий, USDT изнутри. Выбор провайдера, переговоры, аудит контракта. Линейка продуктов вместо монопродукта.
P&L, unit economics, метрики для инвесторов. Находим ошибки в расчётах — иногда на десятки тысяч долларов. 6 методологических инвариантов которые не дают данным плыть.
Data room, финмодель, питч-дек + документ контраргументов фонда. Не только атака (питч), но и защита (готовые ответы на возражения по юрструктуре, IP, метрикам). 3 инвестора по $100K+ в одном проекте.
AI-агенты для поддержки, ежедневные отчёты, дашборды. Снижаем нагрузку на команду без найма.
Выход в MENA, CIS, Европа. Структурирование партнёрских договорённостей. Travel-монетизация для карточных компаний.
Аудит договоров на скрытые расхождения, подготовка допсоглашений, юридическая база для возврата замороженных средств. 16 расхождений найдено в 2 контрактах — до подписания.
Поиск, проверка и ввод в должность ключевых сотрудников. KPI, система контроля исполнения, реструктуризация команды в кризисных ситуациях.
Превращаем монопродукт в линейку с объясняющим контентом. Матрица «сценарий × продукт» — пользователь понимает, что покупает и зачем. Поднимает конверсию, снижает возвраты.
Каждая крупная фича — отдельная модель: стоимость, доход, break-even, Year 1 net MRR. Бэклог сортируется по деньгам, а не по «интересности». Разработка и маркетинг работают по одному ранжированию.
Внешняя или внутренняя команда получает не «делайте рост», а помесячные цели по каждому каналу с обоснованным бюджетом и дашбордом план vs факт.
Онбординг-документ для заместителя — 13 разделов, процессы работают без ключевого человека. Настоящая due diligence готовность: не «есть папка с документами», а «всё работает без основателя».
Работаем не в одиночку — в сети коллег-практиков с опытом в финтехе, крипто, банкинге и платёжных системах. Привлекаем нужного эксперта под конкретную задачу.
Боты и интеграции в корпоративный мессенджер: CEO не пропускает критические ветки, не тратит часы на чтение чатов. Мониторинг каналов, автоэкспорт, нотификации о ключевых событиях.
Эти вопросы — не анкета. Каждый из них указывает на конкретную категорию проблем, с которыми мы работаем. Если хотя бы 3 ответа «нет» или «не знаю» — скорее всего, мы найдём что улучшить.
В двух контрактах подряд мы нашли 16 расхождений: разные fee-модели, разные BIN'ы, отсутствие rebate. Обе компании об этом не знали до нашего аудита.
Смешанные данные дают ложное ощущение, что B2B «работает». После разделения метрик одна компания обнаружила, что рост B2B был невидим — и за месяц после правильного учёта он вырос ×27.
Settlement flow, сроки зачисления, ответственность за фрод, разграничение KYC — без этих пунктов в договоре вы несёте риски партнёра за свой счёт.
Инвестор приходит с агрессивной позицией на снижение pre-money. Вопросы по юрструктуре, IP, расхождению метрик в разных периодах, бенефициарам — у вас есть документ с ответами?
Фичи, которые «все хотят», часто дают ноль в P&L. Фичи с реальным потенциалом ($100K+ Year 1 MRR) остаются в конце списка. Мы это переворачиваем.
Если ответ «нет» или «с большими потерями» — это операционный риск, который инвесторы видят на DD. Онбординг-документ на 13 разделов решает это за 1–2 недели.
Если узнали свою компанию — давайте разберём вашу ситуацию. Первый разговор бесплатный.
Написать и ответить на вопросы →